Son güncelleme: 21 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Bristol Tercüme & Vize Merkezi (bundan sonra "Bristol" veya "biz" olarak anılacaktır) tarafından işletilen bristoltercume.com web sitesinde kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
İletişim Bilgileri:
Adres: Cumhuriyet, Tennuri Cd. No:29/1, 38010 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0352 231 44 56
E-posta: info@bristoltercume.com
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden veya doğrudan iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (tercüme hizmetleri için gerekli olduğunda)
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi
- Belge içerikleri: Tercüme için gönderdiğiniz resmi belgelerdeki bilgiler
- Ödeme bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi ve saati
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web sitemizdeki iletişim ve fiyat teklifi formları
- WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden yapılan iletişim
- Yüz yüze görüşmeler ve belge teslimatları
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Tercüme, vize danışmanlığı ve ilgili hizmetlerin sunulması
- Resmi kurumlara (noter, apostil, konsolosluk) sunulacak belgelerin hazırlanması
- Müşteri iletişiminin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi kayıtları)
- Talep ettiğiniz fiyat tekliflerinin sunulması
5. Veri Güvenliği
Bristol Tercüme olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz:
- Tüm çalışanlarımız ve tercümanlarımız gizlilik sözleşmesi ile bağlıdır
- Belgeleriniz güvenli ortamlarda saklanır, yetkisiz erişim engellenir
- Dijital belgeler şifreli sistemlerde muhafaza edilir
- İşlem tamamlandıktan sonra, yasal saklama süresi dışında kalan veriler talebiniz üzerine silinir
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Hizmetin sunulması için zorunlu durumlarda (örneğin noter onayı, apostil işlemi için yetkili kurumlarla paylaşım)
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumların talebi üzerine
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi sonucunda aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@bristoltercume.com adresine e-posta gönderebilir veya büromuza yazılı olarak başvurabilirsiniz.
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda site bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ticari belgeler Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, faturalar Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl süre ile saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Son güncelleme tarihini sayfanın üst kısmında bulabilirsiniz.
11. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@bristoltercume.com
- Telefon: 0352 231 44 56
- Adres: Cumhuriyet, Tennuri Cd. No:29/1, 38010 Melikgazi/Kayseri
Önemli Uyarı: Bu gizlilik politikası genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki sorularınız için bir avukata danışmanızı tavsiye ederiz.